Excesso de trabalho, problemas de relacionamento, cobranças inadequadas ou sobrecarga são alguns dos fatores que desencadeiam o estresse no trabalho, sintomas que podem prejudicar o dia a dia de uma organização. Afinal, um ambiente de trabalho estressante pode ser extremamente prejudicial à saúde dos trabalhadores e à produtividade da empresa.
Se não for diagnosticada e tratada, essa condição não apenas prejudica a competitividade de uma empresa, mas também incorre em custos de absenteísmo e assistência médica.
As condições estressantes estão sob controle em sua empresa? Existem precauções? Você sabe quais são os fatores de risco? Se você não acha que a situação é segura, examine imediatamente o que está causando seu estresse no trabalho e descubra como corrigi-lo.
Causas do estresse no trabalho
O aumento da competição e a busca intensa por resultados criam um ambiente no qual o estresse no trabalho pode ocorrer. Vários fatores podem agravar isso, como atritos entre os profissionais, que podem prejudicar as relações entre os trabalhadores.
Da mesma forma, a tecnologia que contribui muito para a competitividade pode manter os trabalhadores atentos e livrar-se dos problemas do escritório. Isso pode ser mais um gatilho no processo de exaustão, típico de situações estressantes.
As causas do estresse no local de trabalho e os sintomas desse problema são variados. Dentre os diversos fatores e situações do cotidiano organizacional, alguns dos mais estressantes são:
- Dificuldade de comunicação;
- Excesso de trabalho;
- Metas irreais;
- Lideranças confusas.
Existem muitos outros fatores físicos, ambientais e psicossociais que contribuem para o estresse. Remuneração incompatível e atribuição inadequada de responsabilidades fazem parte disso.
Elementos físicos que agravam a situação
Além dos fatores listados acima, há também aspectos relacionados ao ambiente em que as pessoas trabalham. Assim, questões ergonômicas, poluição sonora, iluminação inadequada e mobiliário inadequado são exemplos de situações que exacerbam o estresse e os sintomas relacionados.
Questões de segurança, como a falta de equipamentos de proteção adequados, também podem levar a uma sensação de medo e desamparo nos empregadores, o que pode levar a problemas.
Sintomas de estresse no trabalho
O estresse pode ser definido como a resposta do corpo a situações estressantes. Em geral, não é o resultado de uma única causa. Dificuldades causadas pelo ambiente familiar e relações sociais podem desencadear emoções negativas, bem como problemas no trabalho.
O acúmulo de fatores que contribuem para esse estado pode se manifestar como diferentes sintomas físicos e psicológicos, que devem ser considerados um sinal de um problema. Aqui estão alguns sinais de alerta.
- Falta de concentração
- Apatia e desânimo
- Sensação de sobrecarga
- Agitação
- Comportamento antissocial
- Irritabilidade
- Sintomas físicos
- Cansaço
- Dores musculares
- Dor de cabeça frequente
- Perturbações do sono
- Alterações gastrointestinais
- Problemas cardiorrespiratórios
- Náuseas e tonturas
Impactos do estresse na empresa
O estresse dos trabalhadores pode causar muitos problemas para uma empresa. A queda na produtividade é uma delas. Os aumentos nas métricas de absenteísmo e assiduidade também foram evidentes (quando os trabalhadores, mesmo presentes, não trabalhavam satisfatoriamente).
À medida que o estresse da empresa e os sintomas associados aumentam, também aumentam outros problemas, como erros e não conformidades, entregas atrasadas, prazos perdidos e acidentes de trabalho. Além disso, o estresse cria problemas relacionados, exige absenteísmo e aumenta o gasto médio com saúde.
Como explicamos, questões da vida pessoal fora do ambiente de trabalho podem aumentar o nível de estresse de um funcionário e, assim, afetar seu desempenho na empresa. As organizações, portanto, precisam voltar sua atenção inteiramente para a qualidade de vida dos trabalhadores.
Na ocorrência de ansiedade, depressão, problemas familiares, financeiros e até mesmo estresse pós-traumático, sintomas são percebidos no ambiente de trabalho. Por isso, é importante que os profissionais se sintam à vontade para compartilhar essas situações ou tenham na empresa suporte médico e psicológico para receber atenção especializada.
Afinal, embora o problema de base não esteja acontecendo dentro da empresa, ele é levado para lá. Sendo assim, a organização pode agir e contribuir para reequilibrar a saúde do profissional, proporcionando benefícios para ele e obtendo ganhos para ela mesma.
Ações e medidas para combater o estresse no trabalho
Identificar a presença e mapear os estressores no ambiente de trabalho são passos importantes para combatê-los. Mas a empresa não precisa esperar até que o problema comece a funcionar.
A realização de uma pesquisa de clima organizacional é uma boa ferramenta para identificar riscos potenciais. Permite verificar, por exemplo, a percepção dos trabalhadores sobre o trabalho que realizam, seu salário e o relacionamento com líderes e demais colegas.
A pesquisa é uma maneira de explorar as formas mais eficazes de prevenir o estresse. Desde então, há uma série de medidas que podem ser tomadas para controlar o problema. Veja mais abaixo.
